Вопросы и ответы

Оплата

Какой процент предоплаты?
Если вы ещё не являетесь нашим постоянным эксклюзивным дилером, то мы работаем только 100% предоплате. Мы заключаем договор, выставляем вам счёт и вы оплачиваете.
Какие есть способы оплаты?
Мы работаем исключительно с юридическими лицами по договору и безналичному расчёту. Наличные или переводы с банковских карты мы к сожалению не принимаем.

Доставка

Как получить груз полностью бесплатно?
Мы можем доставить хоть одну тележку по Москве совершенно бесплатно, даже в день обращения. Подробности и точные условия узнайте обговариваются индивидуально. Оставьте заявку и мы расскажем)
Как происходит доставка в остальные регионы России?
Заказанную Вами технику и оборудование, мы можем доставить до терминалов ТК или же осуществить прямую доставку до дверей Вашего склада. Стоимость и сроки доставки: зависят от типа и габаритов заказанной Вами складской техники и рассчитываются индивидуально    
Как происходит доставка по Московской области?
Стандартная: Доставка габаритного груза (например, гидравлические тележки, штабелеры ручные и с электрическим подъемом) до 7 км от МКАД – в течение 1-3 рабочих дней, стоимость — бесплатно
Как происходит доставка по Москве?
Стандартная доставка габаритного груза (например, гидравлические тележки, штабелеры ручные и с электрическим подъемом) по Москве в пределах от ТТК до МКАД, а также до терминалов Транспортных Компаний и Московской области (до 7 км от МКАД) – в течение 1-3 рабочих дней, стоимость — бесплатно;

Гарантия на технику

Как получить 4 года гарантии на технику Tisel Technics?
Гарантия распространяется на розничных клиентов группы компаний НАСКЛАД на определенные узлы, агрегаты и при подписании договора на сервисное обслуживание.
Можно ли вернуть технику если она не подошла для моих бизнес задач?
Наша складская техника является технически сложным продуктом и по закону она не подлежит возврату и обмену, но в исключительном случае мы можем поменять технику на другую в течении одной недели после покупки.
Какая предоставляется гарантия на складскую технику?
По умолчанию предоставляется стандартная гарантия 1 год на заводской брак при сохранении всех чеков и документов.

Тест-драйв

На каких условиях предоставляете тест-драйв?
Условия каждый раз индивидуальные и зависят от заказа и на усмотрение коммерческого директора.
Top